Visão geral#

Este sítio Web é gerido porhttps://sleepap.co.uk. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Sleepap. A Sleepap oferece este site, incluindo todos os serviços, informações e ferramentas disponíveis a partir deste site para si, o utilizador, condicionado à sua aceitação de todos os termos, políticas, condições e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso sítio e/ou ao comprar-nos algo, o utilizador participa no nosso "Serviço" e aceita ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e políticas adicionais aqui referidos e/ou disponíveis por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do sítio, incluindo, sem limitação, utilizadores que sejam navegadores, clientes, comerciantes, vendedores, fornecedores e/ou contribuidores de conteúdos.

Leia atentamente as presentes Condições de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso sítio Web. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do sítio, o utilizador concorda em ficar vinculado às presentes Condições de Serviço. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá aceder ao sítio Web nem utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas que sejam adicionadas à loja atual também estarão sujeitas às Condições de Serviço. O utilizador pode consultar a versão mais actualizada das Condições de serviço em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e/ou alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações nesta página. A utilização continuada ou o acesso ao sítio Web após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.

A nossa loja está alojada no WooCommerce. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

Secção 1 - Termos da loja online#

Ao concordar com estas Condições de Serviço, o utilizador declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade na sua província ou estado e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio.

O utilizador não pode utilizar os nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor).

O utilizador não deve transmitir vírus, worms ou qualquer código de natureza destrutiva.

A infração ou violação de qualquer um dos Termos resultará na cessação imediata dos seus Serviços.

Secção 2 - Condições gerais#

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e em qualquer altura.

O utilizador compreende que o seu conteúdo (não incluindo as informações do cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para cumprir e adaptar-se aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de ligação. As informações sobre cartões de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes.

O utilizador concorda em não duplicar, reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, a utilização do Serviço ou o acesso ao Serviço ou qualquer contacto no sítio Web através do qual o Serviço é fornecido, sem autorização expressa por escrito da nossa parte.

Os títulos utilizados no presente acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam nem afectam de outra forma os presentes Termos.

Secção 3 - Exaustividade, exatidão e atualidade das informações#

Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste sítio não estiverem completas, exactas ou actualizadas. O material deste sítio é fornecido apenas para informação geral e não deve ser considerado como a única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais completas, mais exactas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste sítio é por sua conta e risco.

Este sítio pode conter certas informações históricas. As informações históricas, necessariamente, não são actuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste sítio em qualquer altura, mas não temos qualquer obrigação de atualizar qualquer informação no nosso sítio. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso sítio.

Secção 4 - Modificações de preços e serviços#

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de, em qualquer altura, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Secção 5 - Serviços ou produtos#

Certos serviços ou produtos podem estar disponíveis exclusivamente online através do sítio Web. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com as nossas Devoluções e Reembolsos.

Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior exatidão possível as imagens e cores dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a apresentação de qualquer cor no monitor do seu computador seja exacta.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Poderemos exercer este direito numa base caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços estão sujeitas a alterações em qualquer altura sem aviso prévio, à nossa inteira discrição. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer altura. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste sítio é nula onde for proibida.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outro material comprado ou obtido pelo utilizador corresponda às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

Secção 6 - Exatidão das informações de faturação e de conta#

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos seja feita pelo utilizador. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efectuadas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou de envio. No caso de efectuarmos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificar o utilizador contactando o endereço de correio eletrónico e/ou de faturação fornecido no momento em que a encomenda foi efectuada. Reservamo-nos o direito de proibir ou limitar encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido efectuadas por revendedores, comerciantes ou distribuidores.

O utilizador concorda em fornecer informações de compra e de conta actuais, exactas e completas para todas as compras efectuadas na nossa loja. O utilizador concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio eletrónico e os números e datas de validade do seu cartão de crédito, para que possamos concluir as suas transacções e contactá-lo sempre que necessário.

A Sleepap fornece e aceita a maioria dos métodos de pagamento disponíveis. Aceitamos cartões de débito e todos os principais cartões de crédito para pagamentos online, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, Elo, JCB e UnionPay. Também pode efetuar pagamentos com Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Afterpay ou Klarna. Para mais pormenores, consulte a nossaPolítica de pagamento.

Secção 7 - Ferramentas opcionais#

Poderemos fornecer ao utilizador acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitorizamos nem temos qualquer controlo.

O utilizador concorda e reconhece que fornecemos acesso a essas ferramentas "tal como estão" e "conforme disponíveis" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer utilização por parte do utilizador de ferramentas opcionais oferecidas através do sítio é inteiramente por sua conta e risco e o utilizador deve certificar-se de que conhece e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) fornecedor(es) terceiro(s) relevante(s).

Poderemos também, no futuro, oferecer novas funcionalidades e/ou serviços através do sítio Web (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Secção 8 - Ligações de terceiros#

Determinados conteúdos, serviços e produtos disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

As ligações de terceiros neste sítio podem direccioná-lo para sítios Web de terceiros que não estão associados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar a exatidão ou o conteúdo e não garantimos e não teremos qualquer obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou websites de terceiros, ou por quaisquer outros serviços, produtos ou materiais de terceiros.

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, recursos, serviços, conteúdos ou quaisquer outras transacções efectuadas em ligação com quaisquer websites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, preocupações, reclamações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser dirigidas a esses terceiros.

Secção 9 - Comentários dos utilizadores, feedback e outros envios#

Se, a nosso pedido, o utilizador enviar determinados envios específicos (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido nosso, enviar sugestões criativas, ideias, planos, propostas ou outros materiais, quer seja online, por correio eletrónico, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), o utilizador concorda que podemos, em qualquer altura, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que o utilizador nos envie. Não temos e não teremos qualquer obrigação (1) de manter quaisquer comentários confidenciais; (2) de pagar uma indemnização por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos qualquer obrigação de, monitorizar, remover ou editar conteúdos que determinemos, a nosso exclusivo critério, serem ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

O utilizador concorda que os seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de autor, privacidade, marca registada, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Concorda ainda que os seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus informático ou outro malware que possa, de alguma forma, afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado. O utilizador não pode utilizar um endereço de correio eletrónico falso, fingir ser outra pessoa que não o próprio ou enganar-nos a nós ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. O utilizador é o único responsável por quaisquer comentários que faça e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados por terceiros ou pelo utilizador.

Secção 10 - Informações pessoais#

O envio de informações pessoais através da loja é regido pela nossaPolítica de privacidade.

Secção 11 - Erros, inexactidões e omissões#

Ocasionalmente, poderá haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, ofertas, promoções, preços, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for imprecisa, em qualquer altura e sem aviso prévio (incluindo depois de o utilizador ter submetido a sua encomenda).

Não assumimos qualquer obrigação de clarificar, alterar ou atualizar informações no Serviço ou em qualquer sítio Web relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deve ser considerada como indicando que todas as informações no Serviço ou em qualquer website relacionado foram modificadas ou actualizadas.

Secção 12 - Usos proibidos#

Para além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, o utilizador está proibido de utilizar o sítio ou o seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem em quaisquer actos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estatais, regras, leis ou decretos locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base no género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) submeter informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado de qualquer forma que afecte a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, outros sítios Web ou a Internet; (h) recolher ou localizar informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer fim obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as caraterísticas de segurança do Serviço ou de qualquer sítio Web relacionado, de outros sítios Web ou da Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar qualquer uma das utilizações proibidas.

Secção 13 - Exoneração de garantias; limitação de responsabilidade#

Não representamos, garantimos ou asseguramos que a sua utilização do nosso Serviço será ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos a partir da utilização do Serviço sejam fiáveis ou exactos. O utilizador concorda que, de tempos a tempos, poderemos remover o Serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio ao utilizador.

O utilizador concorda expressamente que a sua utilização ou incapacidade de utilizar o Serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os serviços e produtos que lhe são fornecidos através do Serviço são (exceto quando expressamente declarado por nós) fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis" para a sua utilização, sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um determinado fim, título, durabilidade e não infração.

Em nenhum caso a Sleepap, os nossos diretores, administradores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, fornecedores, estagiários, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequente de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receitas, perda de dados, perda de poupanças, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, quer sejam baseados em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita, ou de outra forma, decorrentes da sua utilização de qualquer um dos Serviços ou de quaisquer produtos adquiridos através do Serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a sua utilização do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço, mesmo que avisado da sua possibilidade. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

Secção 14 - Indemnização#

O utilizador concorda em defender, indemnizar e isentar a Sleepap e a sua empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, diretores, administradores, parceiros, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente da violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

Secção 15 - Divisibilidade#

No caso de qualquer disposição dos presentes Termos de Serviço ser considerada inexequível, nula ou ilegal, essa disposição será, no entanto, executória na medida máxima permitida pela lei aplicável e a parte inexequível será considerada separada dos presentes Termos de Serviço; essa determinação não afectará a exequibilidade e a validade de quaisquer outras disposições restantes.

Secção 16 - Rescisão#

As responsabilidades e obrigações das partes contraídas antes da data de rescisão subsistirão, para todos os efeitos, à rescisão do presente acordo.

Estes Termos de Serviço são efectivos a menos que e até serem rescindidos pelo utilizador ou por nós. O utilizador pode rescindir estes Termos de Serviço em qualquer altura, notificando-nos de que já não pretende utilizar os nossos Serviços, ou quando deixar de utilizar o nosso site.

Se, a nosso exclusivo critério, o utilizador não cumprir, ou se suspeitarmos que não cumpriu, qualquer termo ou disposição das presentes Condições de Serviço, também poderemos rescindir o presente contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e o utilizador continuará a ser responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive; e/ou, consequentemente, poderemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

Secção 17 - Acordo integral#

O facto de não aplicarmos ou exercermos qualquer direito ou disposição dos presentes Termos de Serviço não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós neste site ou relativamente ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e nós e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, quer escritos ou orais, entre o utilizador e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação das presentes Condições de Serviço não serão interpretadas contra a parte que as redigiu.

Secção 18 - Legislação aplicável#

Os presentes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados através dos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido e dos Estados Unidos, conforme aplicável.

Secção 19 - Alterações às Condições de Serviço#

O utilizador pode consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e alterações no nosso sítio Web. É da responsabilidade do utilizador verificar periodicamente se existem alterações no nosso Web site. O uso continuado ou o acesso ao nosso sítio Web ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Secção 20 - Informações de contacto#

As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para o endereço

• Por correio eletrónico: [email protected]
• Ao visitar esta página no nosso sítio Web: https://sleepap.co.uk/contact