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Return Steps
For all products1
1. Fill the return form within 30 days of delivery
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2. Upload photos and follow the instructions
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3. Repack the products and ship to the return address
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4. Wait for confirmation & refund (3–5 days)
Politica di restituzione
- Periodo di tempo:Iniziare all'interno30 giornidi consegna.
- Finestra posteriore della nave:Una volta inviate le istruzioni, spedire entro7 giorni.
- Condizioni dell'articolo:Non usato, confezione originale, cartellini intatti.
- Non restituibile:Articoli sensibili all'igiene e prodotti personalizzati.
- Cambiare idea:Il cliente paga le spese di spedizione per la restituzione.
- Errore/incompletezza:I ritorni sonolibero- contattateci con le foto.
| 14 giorni di restituzione | |
|---|---|
| Difettoso, danneggiato / difettoso | LIBERO |
| Prodotti non utilizzati | LIBERO |
| Prodotto usato | Non è consentita la restituzione |
* Le istruzioni saranno inviate via e-mail entro 1-3 giorni dalla richiesta di restituzione.
Considerazioni speciali
- Indirizzo non corretto:Gli ordini non ricevuti a causa di un indirizzo errato non sono rimborsabili.
- Articoli usati:Non restituibile a meno che non sia difettoso.
Spedizione per i resi
- Imballaggio:Imballate in modo sicuro i vostri articoli.
- Metodo:Le istruzioni arrivano via e-mail dopo la richiesta.
Email[email protected]primarestituire un articolo difettoso in modo che possiamo aiutarvi e fornirvi un RMA.
Se l'ordine non è stato effettuato ilsleepap.itsi applica la politica di restituzione del negozio originale.
Domande frequenti
Come si avvia una restituzione?
Inviateci un'e-mail per richiedere un'autorizzazione al reso. Vi risponderemo con istruzioni passo passo.
Cosa succede se ricevo un articolo difettoso, danneggiato o non corretto?
Contattateci immediatamente con le foto; risolveremo il problema e forniremo la spedizione di ritorno gratuita, se applicabile.
Quando riceverò il rimborso?
In genere 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto e ispezionato il reso.
Posso effettuare un cambio invece di un rimborso?
Sì. Gli articoli devono essere nuovi e non utilizzati; contattateci per verificare la disponibilità.
Quanto tempo ho a disposizione per restituire un articolo?
Iniziare entro 30 giorni dalla consegna. Dopo l'invio delle istruzioni, spedire entro 7 giorni.
Avviare un ritorno
Aprite un ticket via e-mail o tramite la nostra pagina di contatto. Vi forniremo l'RMA e l'indirizzo per la restituzione.